کلیپس پلومریا

بررسی کالا در زمان تحویل:
لطفاً هنگام دریافت مرسوله از مأمور پست، بسته را در حضور ایشان باز کرده و محصول را بررسی کنید. در صورتی که کالا دارای ایراد فیزیکی، نقص دوخت یا آلودگی باشد، بلافاصله همان‌جا مرسوله را تحویل مأمور پست دهید تا از طریق شرکت پست برای بررسی و مرجوعی ارسال شود.

شرایط مرجوعی کالا:
کالا نباید استفاده شده، شسته شده یا دارای هرگونه تغییر باشد.برچسب و بسته‌بندی اصلی باید کاملاً سالم و ضمیمه کالا باشد.گزارش خرابی یا مغایرت باید حداکثر ظرف ۲۴ ساعت پس از تحویل اعلام گردد.

هزینه ارسال مرجوعی:
در صورت معیوب بودن کالا یا مغایرت با سفارش ثبت‌شده، هزینه برگشت کالا به‌طور کامل توسط فروشگاه پرداخت می‌شود.

نحوه بازگشت وجه:
اگر پرداخت به‌صورت آنلاین (کارت به کارت یا درگاه بانکی) بوده، مبلغ پرداختی پس از بررسی کالا حداکثر ظرف ۳ تا ۵ روز کاری به شماره کارت ثبت‌شده مشتری عودت داده می‌شود.در صورتی که پرداخت به‌صورت اقساطی یا از طریق کیف پول فروشگاه انجام شده باشد، مبلغ به کیف پول کاربری مشتری حداکثر ظرف ۷ روز کاری بازگردانده می‌شود.

موارد عدم امکان مرجوعی:
استفاده یا شستشوی کالا پس از تحویلآسیب ناشی از نگهداری نادرست پس از دریافتمرجوعی خارج از بازه ۲۴ ساعته پس از تحویل